株式会社ル・パルレ・アカデミー 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ル・パルレ・アカデミー（以下「当社」といいます。）が提供するフランス語学習関連サービスの利用条件を定めるものです。サービスをご利用になる方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、当社のサービスをご利用ください。

1. イントロダクションおよび規約への同意

利用者は、当社が提供する各種サービスを申し込む、予約する、受講する、または利用することにより、本規約の全文に同意したものとみなされます。

当社のサービスには、初級フランス語クラス、マンツーマン会話レッスン、DELF・DALF対策講座、フランス留学準備サポート、ビジネスフランス語レッスン、発音矯正・リスニング強化、オンラインフランス語レッスン等が含まれます。

未成年者が当社のサービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

2. サービスの範囲

当社は、フランス語学習に関する以下のサービスを提供します。

• 初級フランス語クラス
• マンツーマン会話レッスン
• DELF・DALF対策講座
• フランス留学準備サポート
• ビジネスフランス語レッスン
• 発音矯正・リスニング強化
• オンラインフランス語レッスン

当社は、サービス内容、実施方法、教材、講師、開講スケジュール、料金その他の条件を、必要に応じて変更できるものとします。

留学準備サポートは情報提供および学習支援を目的とするものであり、当社が入学許可、査証取得、滞在許可、就労許可その他の行政上または第三者の判断を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時に真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 受講に必要な機器、通信環境、アプリケーション等を自己の費用と責任で準備すること
• 授業の進行を妨げる行為、他の受講者や講師への迷惑行為を行わないこと
• 講義内容、教材、配布資料、録音、録画、画面表示等を当社の事前承諾なく複製、転載、共有、販売、公開しないこと
• アカウント、受講資格、受講枠等を第三者に譲渡、貸与、共有しないこと
• 法令、公序良俗、本規約および当社の案内に従うこと

利用者が本規約に違反した場合、当社は、事前通知なく受講の停止、契約解除、予約取消しその他必要な措置を講じることができます。

利用者は、自己の行為により当社または第三者に損害を与えた場合、これを賠償する責任を負います。

4. 料金の支払条件

サービスの利用料金、支払期限、支払方法、キャンセル料その他の条件は、当社が別途定める料金案内、申込ページ、契約書、または個別の案内に従うものとします。

利用者は、当社が指定する方法により、期限までに受講料その他の費用を支払うものとします。振込手数料、決済手数料その他の支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。

当社は、法令上必要な場合を除き、受講開始後の途中解約、利用者都合による未受講、欠席、遅刻等を理由とする返金を行わないことがあります。

料金の改定を行う場合、当社は合理的な方法により事前に通知します。ただし、個別契約に別段の定めがある場合はその定めが優先します。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセル、振替、休会、返金の可否および条件は、サービス種別ごとに当社が定める規定、申込時の案内、または個別契約に従います。

• マンツーマン会話レッスンおよびオンラインフランス語レッスンは、原則として所定の期限までの事前連絡により振替またはキャンセルを認める場合があります。
• 初級フランス語クラス、DELF・DALF対策講座、ビジネスフランス語レッスン等のクラス制サービスは、開講前・開講後で取扱いが異なる場合があります。
• フランス留学準備サポートは、提供済みの相談、書類確認、面談、資料作成支援等に対応する対価が発生する場合があり、利用者都合による返金の対象外となることがあります。
• 当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供が著しく困難となった場合、当社は未提供分について返金または代替対応を行うことがあります。

無断欠席、当日キャンセル、遅刻による受講時間短縮については、返金または振替の対象とならない場合があります。

返金が必要となる場合の返金方法、返金時期、手数料負担等は、法令および当社の定めに従います。

6. 責任の制限

当社は、サービス提供にあたり合理的な注意をもって運営しますが、以下について保証するものではありません。

• 学習成果、試験結果、資格取得、進学、就職、昇進、留学許可等の達成
• 利用者の通信環境、端末性能、ソフトウェア不具合に起因するオンライン受講の完全性
• 第三者サービス、外部プラットフォーム、決済事業者、通信事業者の障害がないこと

当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、当社の賠償責任は、損害発生の直接の原因となったサービスについて利用者が当社に現実に支払った受講料相当額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合を除きます。

当社は、特別損害、間接損害、逸失利益、機会損失、データ消失等について責任を負いません。ただし、適用法令により免責が認められない場合はこの限りではありません。

7. 知的財産権

当社が提供する教材、講義資料、音声、動画、テキスト、図表、カリキュラム、デザイン、商標、ロゴ、ノウハウその他一切の著作物および成果物に関する権利は、当社または当社に権利を許諾した正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面承諾なく、これらを複製、転載、改変、公衆送信、配布、譲渡、貸与、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が当社に提出した感想、レビュー、学習成果、アンケート回答、改善提案等について、当社はサービス改善、広報、運営管理の目的で、法令の範囲内において利用できるものとします。ただし、個人が特定される情報の取扱いは第8条に従います。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他適用法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、サービス提供、本人確認、連絡、請求、受講管理、品質向上、法令遵守その他正当な目的の範囲内で個人情報を利用します。

オンラインレッスンの提供にあたり、当社は必要な範囲で通信情報、受講記録、接続ログ等を取得することがあります。

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、疫病、感染症拡大、戦争、暴動、労働争議、法令または行政指導の変更、停電、通信障害、システム障害、第三者サービスの停止その他当社の合理的支配を超える事由により、当社が本規約上の義務を履行できない場合、当社はその責任を負いません。

不可抗力事由が継続する間、当社は、サービスの中止、延期、内容変更、オンラインへの切替え、振替対応等を行うことがあります。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。

本規約を変更する場合、当社は、変更後の内容、効力発生日および変更理由を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、会員向け通知その他適切な方法で周知します。

法令上利用者の同意が必要となる変更については、当社は利用者の同意を取得するものとします。利用者が変更後の本規約の適用開始後にサービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、解釈および履行は、日本法に準拠します。

本規約または当社サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

株式会社ル・パルレ・アカデミー

住所：〒162-0843 東京都新宿区市谷田町2-7-15 市ヶ谷ティーエスビル 4F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3 3260 7845

お問い合わせは、原則として営業時間内に順次対応します。対応時間、休業日等は当社の案内に従うものとします。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合でも、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項は、当該条項の趣旨および法令に従い、可能な限り有効となるよう解釈されるものとします。

制定日：2026年9月17日